Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Thu thập dữ liệu cần thiếtBảo vệ thông tin ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
77winn Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào
BẢO VỆ VÀ LƯU TRỮ

Chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn như thế nào

Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt, bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu, số tài khoản ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng chuẩn công nghiệp trước khi lưu trữ. Nhân viên nội bộ chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi đặt cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua banner đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.

Xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận bạn là chủ tài khoản. Quy trình này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm khoảng thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản 77winn, chọn chủ đề quyền riêng tư và mô tả yêu cầu cụ thể của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa và đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu được yêu cầu.
Hotline Việt Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp số điện thoại và tên đăng ký để xác minh.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã OTP xác minh khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, và email để thông báo trạng thái giao dịch cũng như gửi thông tin quan trọng về tài khoản.

Không, chi tiết tài khoản ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp rút tiền của bạn và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong ba ngày làm việc.

Có, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc hotline để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và xử lý các giao dịch còn tồn đọng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Cookie kỹ thuật giúp bạn duy trì đăng nhập khi chuyển trang, cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt.

Mọi thông tin truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77winn đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn để ngăn chặn đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.